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郑州绿地JW万豪酒店一房两租致使客人头破血流

4月10日凌晨,在郑州绿地JW万豪酒店内,因该酒店前台操作失误,将一个已经安排给客人的房间,重复安排给另外一位客人,致使两名客人在房间内发生肢体冲突,造成一名住客受伤。对此,据郑州绿地JW万豪酒店市场部经理称,他们已经向受伤诚恳道歉,并取得原谅。

事发后的当天下午,郑州绿地JW万豪酒店曾发出一份声明。在这份声明中提到,4月10日凌晨,由于酒店前台操作失误,造成了4915房李先生的房间被另一位客人重复入住。李先生与该名客人在客房内发生了肢体冲突。酒店宾客关系经理闻讯后第一时间赶到现场调解,并协助将受伤的李先生及时送到医院进行就医。酒店随即通知当地公安部门。

今日中午12时,记者联系上郑州绿地JW万豪酒店市场部的一位殷经理。据这位殷经理称,该事件确实是他们的员工操作失误。目前,他们已向受伤的李先生诚恳的道歉,并得到其原谅,李先生仍在他们酒店入住。下一步,他们会加强前台操作管理。

据都市报道报道》》

近日,李先生来郑州出差,为了办事方便就选择了郑州绿地JW万豪酒店。原本打算好好睡一觉,可就在他睡得迷迷糊糊的时候,猛然发现房间有动静。

男子郑州入住五星酒店正睡时被两陌生人一顿爆打

郑州绿地JW万豪五星级酒店位于郑州“大玉米”上,毗邻如意湖会展中心,一晚住宿费上千元。就是在这一个如此“豪华”的酒店里,来郑州出差的李先生,竟然在凌晨被两名陌生男子暴打了一顿。

李先生说,他刚要和这两名陌生男子理论,结果对方两人直接上手了。

还不知道咋回事,就无缘无故遭到一顿暴打。等李先生反应过来时,两名陌生男子已经跑了,李先生赶紧联系酒店工作人员。原来,该酒店在当晚李先生入住之后,误以为房间是空房,晚些时候又给其他人办理了入住。

越想越气愤的李先生在朋友陪同下,再次来到酒店讨要说法。经过半个多小时的沟通,酒店终于给出了一个初步的赔偿方案。

郑州绿地JW万豪也发布声明,称目前该事件正由郑州郑东新区商务区派出所调查中。

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