郑州绿地JW万豪酒店一房两租致使客人头破血流

4月10日凌晨，在郑州绿地JW万豪酒店内，因该酒店前台操作失误，将一个已经安排给客人的房间，重复安排给另外一位客人，致使两名客人在房间内发生肢体冲突，造成一名住客受伤。对此，据郑州绿地JW万豪酒店市场部经理称，他们已经向受伤诚恳道歉，并取得原谅。

事发后的当天下午，郑州绿地JW万豪酒店曾发出一份声明。在这份声明中提到，4月10日凌晨，由于酒店前台操作失误，造成了4915房李先生的房间被另一位客人重复入住。李先生与该名客人在客房内发生了肢体冲突。酒店宾客关系经理闻讯后第一时间赶到现场调解，并协助将受伤的李先生及时送到医院进行就医。酒店随即通知当地公安部门。

今日中午12时，记者联系上郑州绿地JW万豪酒店市场部的一位殷经理。据这位殷经理称，该事件确实是他们的员工操作失误。目前，他们已向受伤的李先生诚恳的道歉，并得到其原谅，李先生仍在他们酒店入住。下一步，他们会加强前台操作管理。

据都市报道报道》》

近日，李先生来郑州出差，为了办事方便就选择了郑州绿地JW万豪酒店。原本打算好好睡一觉，可就在他睡得迷迷糊糊的时候，猛然发现房间有动静。

郑州绿地JW万豪五星级酒店位于郑州“大玉米”上，毗邻如意湖会展中心，一晚住宿费上千元。就是在这一个如此“豪华”的酒店里，来郑州出差的李先生，竟然在凌晨被两名陌生男子暴打了一顿。

李先生说，他刚要和这两名陌生男子理论，结果对方两人直接上手了。

还不知道咋回事，就无缘无故遭到一顿暴打。等李先生反应过来时，两名陌生男子已经跑了，李先生赶紧联系酒店工作人员。原来，该酒店在当晚李先生入住之后，误以为房间是空房，晚些时候又给其他人办理了入住。

越想越气愤的李先生在朋友陪同下，再次来到酒店讨要说法。经过半个多小时的沟通，酒店终于给出了一个初步的赔偿方案。

郑州绿地JW万豪也发布声明，称目前该事件正由郑州郑东新区商务区派出所调查中。